ISOLA Éjjeli Menedékhely – Léthatáron Alapítvány bemutatkozása
A menedékhelyen a vezető irányításával 5 szociális munkás, három portás, két ételosztó/takarító látja el a mindennapi teendőket két biztonsági őr segítségével.
Kicsit az intézményről:
Éjjeli menedékhelyen egy időben 76 szállóvendégnek tudnak lehetőséget biztosítani a pihenésre. A szállás biztosítása mellett étkezésre, mosásra és tisztálkodásra is lehetőségük van az uraknak, valamint segítséget kérhetnek a szociális munkásoktól pl.: iratpótlás. Az ISOLA Éjjeli menedékhely alacsony küszöbbel működik, vagyis bárkit, aki a szállón egy éjszakára meghúzná magát, beengedik (tüdőszűrő leletet sem kérnek). Egyetlen egy feltételnek kell megfelelni, az érkező vendég férfi kell, hogy legyen.
Mindennapok: 17-21 óráig két, 21 óra után 1 szociális munkás ad ügyeletet nap, mint nap. 17.30- kor történik meg az úgynevezett első összeírás, amikor is a szociális munkások a kapu előtt összegyűlt vendégek nevét felírják. 18 órától beengedik a várakozókat. Név szerint szólítják az embereket 3 fős csoportokban az előzetes lista alapján. Ha meg telik a szálló, mást már nem tudnak beengedni, még akkor sem, ha valaki az este folyamán meggondolja magát és elhagyja a szállót. November elejétől az úgynevezett krízis időszakban működik a ráengedés, vagyis, ha valaki elhagyja a szállót, a helyére új embert engednek be. A szálló telítettsége szinte minden este 100%- os. Az Isolán dolgozó kollégák, napi feladata a menedékhely biztonságos üzemeltetése. Munkájuk nem csak abból áll, hogy a lakókat beengedik. Nyitástól- az utolsó ember távozásáig, aktívan kell figyelniük, és ha bármilyen probléma felmerül, közbe kell lépniük. Munkájuk kimondottan jó kommunikációt igényel, hiszen sok esetben ittas kliensek között kell a konfliktusokat tisztázni.