Ez volt a témája a 9-ei nagy-teamnek. Egyik kollégán készült fel, és ismertette a nemrég módosult fővárosi rendeletet, figyelembe véve, hogy az ügyfélszolgálati irodák nagyon eltérő módon értelmezik:-) A nagyjából 1,5 órás előadást követően néhány tipikus esetet végig…